La casa de cambio de Phandalin es un establecimiento en el que los mineros locales pueden pesar, tasar y canjear sus hallazgos por dinero. Dado que no existe un señor ni ninguna otra autoridad local, la casa de cambio también sirve como registro extraoficial. Aquí se deja constancia de reclamaciones sobre arroyos y excavaciones de la zona. No hay una fiebre del oro como tal en Phandalin, pero los arroyos y valles cercanos esconden la riqueza suficiente como para mantener a un buen número de prospectores independientes.
La casa de cambio es un lugar ideal para conocer gente que pasa mucho tiempo en la región que rodea Phandalin. La cambista y representante de los prospectores es una calculadora humana llamada Halia Thornton. Como intenta convertir la casa de cambio en lo más próximo a la autoridad de facto en este pueblo, sus funciones no se limitan a ser una simple comerciante.