L'OSR est un outil essentiel du Haut État-major de la Rébellion, sans lequel l'Alliance toute entière serait aveugle, inerte et à la merci de traîtrise interne.
L'OSR ne fonctionne vraiment que grâce à son fondateur puis à son successeur et actuel patron Airen Cracken, deux hommes d'une force de caractère exceptionnelle et d'un grand courage et qui ont su transformer un amalgame d'informateurs, d'opportunistes, de petites mains et de transfuges en un véritable service de renseignement militaire efficace quoique limité dans ses moyens matériels.