Lady Halia Thornton es la Dama y Dueña de la Casa de Cambio de Phandalin, desde donde dirige el mayor punto de entrada y salida de beneficio del pueblo. Una mujer seria y que sabe hacerse respetar por aquellos que trabajan para ella, Halia dirige la lonja con mano firme pero efectiva, y el movimiento de minerales y dinero es constante.
Halia es ambiciosa, como deja ver el derroche de objetos y piedras preciosas que ronda su despacho.